OGÓLNIE

​

 

Villa Yanko jest własnością firmy handlowej SVIJET ODMORA L.t.d. założona w 2014 roku i zarejestrowana w Sądzie Gospodarczym w Splicie.

Villa Yanko jako luksusowa willa do wynajęcia otworzyła swoje podwoje w sierpniu 2017 roku.

 

WPROWADZENIE

 

Wpłacając zaliczkę na rezerwację willi w żądanym okresie, akceptujesz niniejsze Ogólne Warunki.

Po otrzymaniu przez nas płatności za rezerwację, prześle gościowi pisemne potwierdzenie pocztą elektroniczną. Pisemne potwierdzenie wraz z niniejszymi Ogólnymi Warunkami stanowi umowę najmu między gościem a właścicielem willi.

 

Gość musi mieć ukończone 18 lat w dniu rezerwacji willi.

 

PRZYLOT I WYLOT

 

Przylot o godzinie 16:00. w dniu przyjazdu. Najpóźniejszy czas odjazdu to 10 rano w dniu wyjazdu. Wcześniejsze przyjazdy i późniejsze wyjazdy nie będą możliwe.

 

Rejestracja gościa

 

Gość jest zobowiązany przez chorwackie prawo do dostarczenia gospodarzowi willi oficjalnych dokumentów identyfikacyjnych zawierających dane osobowe w celu rejestracji turystycznej w Narodowej Izbie Turystyki. Informacje te nie będą wykorzystywane do żadnych innych celów. Bez ważnego dokumentu imiennego do rejestracji turystycznej można odmówić wstępu do nieruchomości bez możliwości zwrotu zapłaconego czynszu.

 

WILLA

 

Liczba gości

 

W żadnym momencie liczba gości na terenie willi nie może być wyższa niż podana w potwierdzeniu rezerwacji. Liczbę gości można zwiększyć do maksymalnej liczby miejsc podanej na stronie internetowej willi, nie później niż 2 dni przed przyjazdem. Łączna liczba gości obejmuje dzieci bez względu na ich wiek.

 

Jeżeli na terenie willi przebywają niezarejestrowani goście, właściciel zachowuje prawo do natychmiastowego wypowiedzenia umowy najmu bez zachowania okresu wypowiedzenia, a goście zobowiązani są do opuszczenia willi na stałe w ciągu 2 godzin. Zwrot za niewykorzystaną część okresu najmu nie będzie możliwy.

 

Zwierzęta domowe

 

Dodatkowe koszty sprzątania dotyczące zwierząt są wymienione na stronie internetowej willi. Goście muszą poinformować właściciela o liczbie zwierząt. Niedopuszczalne jest trzymanie większej liczby zwierząt niż liczba zwierząt podana na potwierdzeniu. Jeśli gość chce przywieźć więcej niż 2 zwierzęta, gest musi skontaktować się z właścicielem, a bez pisemnej zgody nie wolno trzymać więcej niż 2 zwierząt w willi.

 

Właściciele zwierząt są odpowiedzialni za sprzątanie odchodów po swoim pupilu, a zwierzęta nie mogą w żadnym momencie siadać na meblach. Każdy dowód pobytu zwierzęcia na meblach może wiązać się z dodatkowymi kosztami sprzątania. Wszystkie zwierzęta muszą zostać w odpowiednim czasie zaszczepione przeciwko wściekliźnie i wszelkim innym chorobom, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Trzymanie zwierząt w willi jest wyłączną odpowiedzialnością gościa, a właściciel nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ewentualną chorobę lub obrażenia, które mogą odnieść zwierzęta podczas ich pobytu.

 

Właściciel posiada w swoim sąsiedztwie zwierzaka (biały owczarek szwajcarski) i nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ewentualne reakcje alergiczne gości, które mogą wystąpić w domu.

W przypadku przywiezienia przez gościa zwierzęcia domowego, które nie zostało wcześniej zgłoszone, właściciel zachowuje prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy najmu bez zachowania okresu wypowiedzenia.

 

Baseny

 

Gość jest zobowiązany do przestrzegania wszelkich instrukcji dotyczących korzystania z basenów, które podaje właściciel dla własnego bezpieczeństwa. Gość jest odpowiedzialny za korzystanie z basenu w jakimkolwiek sensie. Dzieci muszą być zawsze pod opieką dorosłych na terenie basenu. Gość korzysta z basenu na własną odpowiedzialność. Należy pamiętać, że poza sezonem letnim basen może być niedostępny.

Należy wziąć pod uwagę, że korzystanie z wanny z hydromasażem wiąże się z określonymi zagrożeniami dla zdrowia i korzystasz z niej na własną odpowiedzialność. Woda w jacuzzi może być ciepła dopiero do późnych godzin wieczornych w dniu przyjazdu gościa. Zabrania się wchodzenia na pokrywy wanny z hydromasażem. Pokrywy służą do izolacji, nie są zaprojektowane i przystosowane do udźwignięcia ciężaru osoby i można je łatwo złamać. W przypadku pęknięcia wieka gość jest zobowiązany do naprawienia szkody bezpośrednio właścicielowi.

 

Zasady panujące w domu

 

Goście zobowiązani są do przestrzegania regulaminu obiektu. Jeśli gość nie przestrzega regulaminu domu, co można uznać za rażące naruszenie warunków umowy najmu, w takim przypadku właściciel ma prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy najmu bez zachowania okresu wypowiedzenia, a gość jest zobowiązany do opuszczenia w willi na stałe ze wszystkimi osobami tam przebywającymi w ciągu 2 (dwóch) godzin i nie ma on prawa żądać od właściciela zwrotu zapłaconej ceny zakwaterowania.

​

CENY I PŁATNOŚĆ

 

O ile nie zaznaczono inaczej, wszystkie ceny są podane w euro za willę za tydzień. Płatność kartą kredytową nie jest możliwa.

Rezerwacja jest wiążąca, przy rezerwacji wymagana jest wpłata zadatku w wysokości 30% ustalonej ceny noclegu, po czym rezerwacja zostaje potwierdzona, zostaje zawarta umowa z właścicielem oraz warunki ogólne stanowiące część składową umowa najmu willi zostaje zaakceptowana. Po zakończeniu procesu rezerwacji i płatności, Villa Yanko prześle pisemne potwierdzenie pocztą elektroniczną. To potwierdzenie będzie zawierało wszystkie niezbędne informacje o zakwaterowaniu i wraz z niniejszymi Ogólnymi warunkami stanowi umowę najmu zawartą z właścicielem domu. Umowę najmu uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Villa Yanko wpłaconej zaliczki. W przypadku, gdy płatność nie zostanie dokonana w ciągu 7 (siedmiu) dni od dnia rezerwacji, umowa najmu zostaje rozwiązana.

Koszty wody, gazu, prądu i internetu, jak również bielizny pościelowej, ręczników, końcowe sprzątanie wnętrza, utrzymanie basenu i powierzchni zewnętrznej są wliczone w cenę noclegu.

Dozwolone metody płatności zaliczki to: Pay Pal i przelew bankowy. Wszystkie płatności należy dokonywać w EURO (EUR). Istnieje możliwość różnic kursowych na inne waluty. Villa Yanko nie ponosi odpowiedzialności za różnice kursowe lub opłaty innych instytucji bankowych.

 

W przypadku pozostałej płatności (70% uzgodnionej ceny zakwaterowania) akceptowane są te same metody płatności, które mogą być użyte do przedpłaty. Płatności Pay Pal lub przelewem bankowym należy dokonać nie później niż 30 dni przed przyjazdem do willi, tak aby Villa Yanko. Inną możliwością jest przyniesienie gotówki bezpośrednio na miejsce.

W przypadku anulowania rezerwacji żadna z płatności dokonanych na rzecz Villa Yanko nie podlega zwrotowi.

 

DEPOZYT ​​OD ZNISZCZENIA

 

Gość jest zobowiązany do pozostawienia w dniu przyjazdu właścicielowi / gospodarzowi kaucji gotówkowej. Kaucja służy właścicielowi jako zabezpieczenie za wyrządzone szkody w willi. W przypadku, gdy koszt wyrządzonej szkody jest wyższy niż wpłacona kwota, gość zobowiązany jest zapłacić właścicielowi całkowitą kwotę szkody. Jeżeli w willi nie zostaną wyrządzone żadne szkody, właściciel / gospodarz willi jest zobowiązany do zwrotu gościowi zdeponowanej kwoty przy wyjeździe gościa.

 

SZKODY SPOWODOWANE PRZEZ GOŚCIE NIEWYMARZALNIE

 

Gość zobowiązany jest do odpowiedzialnego zachowania wobec wynajmowanej willi. Gość jest zobowiązany do zwrotu willi w takim stanie, w jakim ją zastał. Za wszelkie wyrządzone szkody gość ponosi odpowiedzialność bezpośrednio przed właścicielem. Właściciel jest uprawniony do wykorzystania kaucji na pokrycie sumy szkody. Jeżeli kwota kaucji nie pokrywa szkody, gość zobowiązany jest zapłacić różnicę do całkowitej kwoty szkody bezpośrednio do Villi Yanko.

Umyślne uszkodzenie mienia lub zakłócenie porządku publicznego uważa się za rażące naruszenie postanowień umowy najmu, w którym to przypadku właściciel ma prawo rozwiązać umowę najmu ze skutkiem natychmiastowym, bez zachowania okresu wypowiedzenia, a gość zobowiązany jest do opuścić willę na stałe w ciągu 2 (dwóch) godzin wraz ze wszystkimi przebywającymi w niej osobami i nie ma prawa żądać od właściciela zwrotu zapłaconej ceny zakwaterowania.

Gość jest zobowiązany do niezwłocznego zgłoszenia gospodarzowi wystąpienia wszelkiego rodzaju szkód na willi lub majątku wokół willi w okresie najmu. Przy wyjeździe gościa i przed zwrotem kluczy gość jest zobowiązany do oględzin willi i posesji wokół willi wraz z gospodarzem willi.

W przypadku braku szkód gospodarz willi jest zobowiązany do zwrotu kaucji.

 

Można uznać, że szkoda to także konieczność dodatkowego sprzątania, a gospodarz willi ma prawo wykorzystać depozyt zabezpieczający na pokrycie szkody lub zażądać natychmiastowej zapłaty, jeśli gość ma zniszczenie majątkowe.

 

SKARGI I WCZEŚNIEJSZE BRAKI

 

Jeżeli gość w dniu przyjazdu zauważy niedostateczne sprzątanie, uszkodzenia lub inne nieprawidłowości w willi, w ciągu 24 godzin powinien zgłosić reklamację. Reklamacje dotyczące czyszczenia są zgłaszane natychmiast.

Obowiązkiem gościa jest staranie się nie dopuścić do powstania szkody lub jej powiększenia oraz przyczynić się do starań, aby zminimalizować wszelkie straty dla właściciela.

W przypadku zgłoszenia reklamacji gość jest zobowiązany do podania właścicielowi odpowiedniego terminu na załatwienie reklamacji.

Wyjazd gościa z willi przed przewidzianym końcem umowy najmu i bez wcześniejszego powiadomienia i uzgodnienia z Villa Yanko jest narażony na ryzyko i koszty gościa.

 

                                                                          

 

Czerwiec 2019.

​